ภารกิจการดำเนินงานของ SI แบ่งเป็น 4 ด้านหลักๆ ประกอบด้วย
- การจัดทำแผนยุทธศาสตร์ เน้นการมองภาพอนาคต นำไปสู่การปฏิบัติได้
- นวัตกรรมในการทำงาน เน้นการคิดค้น ส่งเสริม และสนับสนุนการทำงาน
- การพัฒนาระบบงาน เพื่อให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การถ่ายทอดองค์ความรู้ หรือประสบการณ์ให้กับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย